Horario de atención
Mañanas de lunes a viernes de 10:00 a 13:00
Tardes de lunes a jueves de 16:00 a 19:00
Contacto: 683 516 882
Todas las convocatorias incluyen una fecha de cierre de matrícula que debe tenerse en cuenta con el fin de evitar que se quede fuera de la convocatoria o tener que pagar sobrecostes exigidos por Cambridge por matrícula fuera de fecha.
Existen pruebas de nivel que le pueden aportar información del nivel que tiene que prepararse. Vaya a la etiqueta “Enlaces de interés” donde podrá encontrar modelos de examen y una prueba sencilla que le da una idea aproximada.
A continuación tiene los enlaces a nuestras pruebas de nivel recomendadas:
Si desea conocer su nivel actual de forma fiable y a la vez acreditada por Cambridge, puede optar por la prueba digital de Linguaskill. Exasm Las Palmas realiza sesiones de Linguaskill cada semana. Para más información, póngase en contacto con nuestro centro (info@examslaspalmas.com o 683 516 882).
La disponibilidad se debe a que las pruebas orales se llevan a cabo por parejas de candidatos, por lo que, dependiendo del número de personas que se presentan, el rango de fechas de examen será mayor o menor.
Si tiene alguna duda específica con respecto a su disponibilidad, puede comunicársela a nuestro centro examinador en el apartado de observaciones del formulario de inscripción online.
No podemos garantizar que se cumplan todas las observaciones, pero las tendremos en cuenta a la hora de asignar los horarios de los exámenes orales.
Si Vd. viene de otra isla a hacer el examen, puede hacer la solicitud y, en la medida en que eso sea posible por la disponibilidad de los examinadores, se intentará que las partes escrita y oral coincidan el mismo día.
Es importante que se comunique cualquier necesidad a nuestro centro examinador en el apartado de observaciones del formulario de inscripción a la hora de realizar la matrícula.
Si presenta alguna limitación sensorial, física y/o cognitiva, puede solicitar un 'special arrangement' siguiendo el siguiente procedimiento:
Cambridge recibirá la solicitud y determinará la aprobación de la solicitud.
Si quiere más información sobre el servicio de 'special arrangements' ofrecido por Cambridge, puede consultar este enlace.
Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, La Caixa:
Es posible que se le convoque para su examen oral en un día distinto al de los componentes escritos del examen. Es importante consultar ese intervalo de fechas para el examen oral antes de completar la inscripción.
El pago de las tasas da derecho a una sola convocatoria.
Una vez formalizada la matrícula y cerrado el plazo de inscripción, la matrícula no podrá ser trasladada a otras convocatorias, ni a otros exámenes; tampoco será posible cambiar la fecha de ninguna de las partes del examen.
Asegúrese de que su nombre está escrito en la solicitud de matrícula tal y como quiere que aparezca en el certificado (incluidas las tildes); una vez expedido éste, cualquier corrección conlleva un gasto administrativo del 10% del importe de la misma.
Al formalizar la matrícula, acepta que sus datos personales sean transmitidos electrónicamente a la Universidad de Cambridge en Reino Unido.
Si se presenta al nivel B2 First, C1 Advanced o C2 Proficiency, el día del examen se le tomará una fotografía que será incorporada a su certificado digital. Quedan exentos los candidatos que se presenten a la versión “B2 First for schools”.
El propósito de dichas fotos es el de incrementar la seguridad, integridad y verificabilidad de los títulos expedidos. La fotografía será tomada usando un software específico facilitado por Cambridge English Assessment. Las fotos se conservarán de forma encriptada y totalmente confidencial, al igual que el resto de los datos personales de los candidatos y solo serán accesibles para aquellas universidades, autoridades de inmigración o asociaciones profesionales que lo soliciten, previa autorización expresa del candidato.
La autorización por parte de los candidatos o de sus tutores legales para la toma de dichas fotos viene recogida en los formularios de matrícula.
Las fechas de los exámenes vienen fijadas por Cambridge, y no son modificables.
Una vez vencido el plazo de matrícula no habrá lugar al reembolso de la misma salvo por razones médicas debidamente justificadas mediante el certificado médico correspondiente.
El reembolso por razones médicas no es automático, queda siempre a discreción de Cambridge Assessment English, y conllevará un cargo del 35% de las tasas abonadas.
Los candidatos recibirán la confirmación de lugar, fecha y hora de las diferentes pruebas al menos 21 días antes de la fecha de la convocatoria en papel y 14 de la convocatoria por ordenador. Es responsabilidad del candidato ponerse en contacto con Exams Las Palmas, el centro examinador (examenesdecambridge@gmail.com, teléfono 683 516 882) si no ha recibido dicha información en los plazos indicados.
No está permitido entrar en el aula de examen con teléfonos móviles, cámaras, grabadoras u otros dispositivos electrónicos de registro y almacenamiento de datos. Portar alguno de dichos dispositivos, encendidos o apagados, es una infracción grave de la normativa del examen. Asimismo, no se tolerará el uso de vocabulario ofensivo, grosero o racista en las respuestas de examen. Su examen podría ser no calificado.
Cambridge Assessment English es una entidad certificadora, no docente, por lo que no hace entrega de los exámenes corregidos, ni tampoco ofrece información detallada sobre la puntuación otorgada en las diferentes partes del examen.
Si usted necesita examinarse en una convocatoria fuera de plazo, podrá solicitar matricularse y Exams Las Palmas hará todo lo posible. En este caso, Cambridge realizaría un cargo adicional.
Las condiciones son las siguientes:
Si tiene interés en matricularse fuera de plazo, por favor contacte con nosotros y consúltenos (examenesdecambridge@gmail.com o teléfono 683 516 882).
Los precios varían, dependiendo de la modalidad (en papel o por ordenador) y nivel al que te vayas a examinar.
Exámenes en papel: Exámenes por ordenador:
A2 Key: 105,50€ A2 Key: 115,50€
B1 Preliminary: 117,50€ B1 Preliminary: 127,50€
B2 First: 210,50€ B2 First: 220,50€
C1 Advanced: 233,50€ C1 Advanced: 243,50€
C2 Proficiency: 238€ C2 Proficiency: 248€
Young Learners:
** Los exámenes FOR SCHOOLS tienen el mismo precio de la titulación, dependiendo de la modalidad del examen.
Las dos modalidades de examen son idénticas en estructura y contenido. La única diferencia está en el soporte utilizado en cada modalidad para las preguntas y las respuestas. El examen en papel (Paper based) se lleva a cabo en un aula de un centro escolar y el de ordenador (Computer based) en el aula de informática de nuestro centro examinador.
La parte oral es igual para ambas modalidades, es decir, con una pareja y cara a cara con los examinadores.
Si quiere más información sobre las diferencias y las similitudes de los exámenes, puede consultar este artículo.
Ambos exámenes tienen el mismo nivel y son ídénticos en estructura. La diferencia está en los temas a abordar, más propios de una persona adulta o joven adolescente (la versión del examen 'For schools'). Para más información sobre las diferencias entre las dos versiones, puede consultar este artículo del blog.
Es recomendable que las personas candidatas se presenten al más apropiado para su edad, si bien no existen restricciones en uno u otro sentido. La certificación obtenida es idéntica y no especifica si el examen ha sido 'For schools' o 'general'.
En este enlace puede encontrar toda la información que necesita para cada nivel.
Tras la confirmación de la matrícula, 21 días antes de la fecha de la convocatoria, en el caso de los exámenes en papel y 14 días antes en la modalidad por ordenador, recibirá un correo de Cambridge English Assessment con dos documentos adjuntos:
Si no ha recibido este correo electrónico, es importante que:
Es imprescindible que se presente con su DNI, pasaporte o carnet de conducir (siempre que incluya una fotografía que le identifique). No se puede examinar a un candidato que no se identifique debidamente.
Además, para la prueba escrita, deberá llevar lápiz, bolígrafo, goma y afilador.
Está autorizado a entrar además pañuelitos y una botella de agua transparente sin etiqueta.
El tipex y el bolígrafo borrable no están autorizados.
Está terminantemente prohibido introducir en el aula de examen cualquier aparato electrónico capaz de emitir o recibir información (móvil, tablet, reloj inteligente,..). Esta prohibición también afecta a los períodos de descanso entre las partes de la prueba escrita, durante los cuales tampoco podrá hacerse uso de dichos aparatos electrónicos.
En el caso de alguna incidencia (problemas en el Listening, fallo técnico...) puede solicitar a la persona que supervisa el examen una hoja de reclamación al finalizar el examen.
Si, por algún motivo ajeno a su persona, la realización de cualquier parte del examen (Reading, Writing, Listening o Speaking) no ha sido satisfactoria, deberá informar a Exams Las Palmas el mismo día de la convocatoria o en un plazo máximo de 7 días laborales.
Posteriormente, Exams Las Palmas investigará la incidencia y, en caso de que un resultado se haya visto comprometido, se cursará una reclamación a Cambridge English Assessment.
Cambridge ofrece gran cantidad de recursos en papel y digitales para preparar exámenes. Clique en la pestaña 'Enlaces de Interés' y podrá acceder a ellos para cada uno de los niveles.
Para cuestiones relacionadas con la formación y las clases de preparación de examen, puede ponerse en contacto con la academia London Calling.
Para poder ser evaluado, necesita presentarse a todas las partes del examen (Reading, Writing, Listening y Speaking). Si no se presenta a alguna de ellas, en su acta de examen constará como no presentado en esa parte y el examen no será calificado.
El 'Test Day Photograph' es una fotografía que el centro examinador saca mediante una aplicación interna de Cambridge (Identica) para ser incorporado en el certificado digital. En determinados países es exigida por el departamento de inmigración para poder trabajar.
Solo es obligatoria para los candidatos que se presentan a los exámenes de B2 First (exceptuando el B2 First For School), C1 Advanced y C2 Proficiency. Si desee tener más información, puede consultar este artículo de Cambridge.
En este enlace encontrará un resumen de la información sobre la normativa de examen que debes conocer cuando se presente.
Si quiere tener la información en español, contáctenos en info@examslaspalmas.com o 683 516 882.
Los resultados son publicados por Cambridge Assessment English en la modalidad papel:
Los resultados en la modalidad ordenador serán de 1 semana después de la fecha de la convocatoria.
Comprobar su resultado en internet es fácil, simplemente siga estos pasos para poder hacer uso del Online Results Service de Cambridge English.
Si se registra antes de la publicación de los resultados, Cambridge le enviará un correo avisándole y podrá acceder siguiendo el punto 7.
Es importante que conserve los códigos de acceso, y que la contraseña y la dirección de correo electrónico que escoja las mantenga operativas, porque son los datos que le harán falta el día que quiera permitir que alguna institución -académica o comercial- pueda comprobar sus calificaciones.
Tiene derecho a reclamar el resultado de su examen en un plazo no superior a 15 días después de su publicación.
El proceso de revisión se realiza en Cambridge, y consta de dos etapas conocidas como Stage 1 (1ª etapa) y Stage 2 (2ª etapa):
En ningún caso se revisa el examen oral (Speaking), que ya ha sido evaluado por dos examinadores.
El coste de la revisión denominada Stage 1 es de 40€. El de la revisión Stage 2 es de 99€ para A2/B1 y 153€ para B2, C1 y C2. Para solicitar la segunda debe primero haber solicitado la primera.
Si las revisiones llevaran a cambiar la nota, tanto si sube como si baja, Cambridge reembolsaría el coste de la revisión.
Si quiere proceder con la revisión deberá:
Stage 1 suele realizarse en el espacio de unos pocos días. Desde que recibamos el informe de Cambridge con la resolución se la enviamos, momento en el que puede decidir si desea proceder al Stage 2.
Los diplomas llegan en torno a cuatro semanas después de la publicación de los resultados.
Recuerde que el certificado está incluido en el precio de la matrícula, por lo que no deberá realizar ningún pago adicional.
Una vez que ha recibido el aviso de llegada de diplomas, puede pasar a recoger el suyo en nuestro centro de la calle Pelayo, 25 en los siguientes horarios:
Consulta los horarios en períodos vacacionales.
Si se matriculó en el examen de Cambridge a través de su academia de idiomas, Exams Las Palmas realiza la entrega de dichos diplomas a la academia.
Cualquier persona autorizada por Vd. puede retirar su diploma, mediante presentación de dicha autorización firmada y presentación del DNI del autorizado y fotocopia del DNI del autorizante.
Puede presentar la autorización el mismo día o enviarla previamente a nuestra dirección de correo electrónico info@examslaspalmas.com.
Si Vd. lo desea, puede solicitar el envío de su diploma a la dirección que nos especifique, previo pago de la tasa correspondiente (18€ para envíos nacionales) a través de la cuenta corriente:
Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, La Caixa: IBAN: ES97 2100 1802 6502 0025 2741. Nombre de cuenta: Cambridge Las Palmas.
Envío del comprobante a examenesdecambridge@gmail.com.
El diploma se envía por correo certificado y con acuse de recibo.
Para envíos internacionales, envíe sus consultas a examenesdecambridge@gmail.com o llamar 683 516 882.
Una vez recibido el aviso de llegada de su diploma, deberá retirarlo en nuestro centro en un plazo no superior a un año, tras el cual podrá ser destruido de acuerdo con la normativa de Cambridge Assessment English.
Cambridge no realiza duplicados de los certificados originales. No obstante, le puede enviar una declaración certificada del resultado de su examen. Éste es un documento oficial, aceptado por universidades y otras instituciones como prueba del resultado del examen.
Para proceder con la solicitud deberá rellenar el siguiente formulario online en este enlace.
Puede encontrar todos los datos necesarios para rellenar la solicitud en su informe de resultados digital (Statement of Results), o bien en su resguardo de matrícula (documento Confirmation of Entry).
Si quiere más información sobre la solicitud de una declaración certificada del resultado, puede consultar este artículo.
Sí, puede solicitar que lo busquen. Es importante que de toda la información de la manera más detallada posible, ya que la búsqueda de su certificado lo hacen de manera manual y lleva más tiempo.
El año es especialmente importante sobre todo para aquellos exámenes que se hicieron antes de 1999. Si no sabes el año exacto, hay una cajita casi al final del formulario (en el apartado de Delivery Details) que pone 'Additional Notes', donde puede poner que no sabe exactamente el mes y año en el que se presentó al examen y donde ponga más o menos el año que cree que lo hizo (puede introducir un rango de años, por ejemplo: 1995-1998, lo que considere, pero sin poner más de 4 años en el rango).
Importante: Si desafortunadamente no encuentran su resultado, tienen que cobrar igualmente el importe que hace previo (que desde el formulario se calcula el precio que tiene que pagar) por el tiempo que han empleado en buscarlo.
Puede entrar en el siguiente enlace y rellenar los datos de su solicitud: Applying for a Certifying Statement
Exams Las Palmas, centro platino examinador de Cambridge, tiene la misión de llevar a cabo los exámenes para la obtención de las titulaciones oficiales de inglés proporcionando a los candidatos el mejor servicio posible.
Si el servicio recibido ha estado por debajo de sus expectativas y desea presentar una reclamación, contacte con nosotros.
Si tiene un problema que significó que no pudo rendir al máximo de su capacidad debido a circunstancias adversas inmediatamente antes o durante un examen, tienen derecho a solicitar una Consideración especial que nosotros notificaremos a Cambridge Assessment English.
Las reclamaciones que tiene derecho a cursar, pueden hacer referencia a:
Asimismo, una vez consultado el resultado, si no está conforme, tiene derecho a una reclamación que tramitaremos nosotros siguiendo el procedimiento establecido por Cambridge Assessment English.
Si ha hecho una reclamación pero no está satisfecho con el resultado, puede ponerse en contacto directamente con Cambridge Assessment English y ellos harán lo posible para ayudarle.
En ambos casos, con el fin de investigar sus inquietudes con prontitud, envíe su queja por escrito con tantos detalles como sea posible, incluidos:
Comunicación:
Exams Las Palmas se compromete a responderle en un plazo no superior a 24 horas hábiles.
Cambridge Assessment English tiene como objetivo comunicarle un acuse de recibo de su queja dentro de dos días hábiles. Como parte de la investigación sobre sus inquietudes, cuando corresponda, se pondrán en contacto con nosotros para analizar el asunto, a menos que indique explícitamente que no desea que lo hagan. Cambridge assessment English se esforzará en responder a todas las quejas dentro de los 10 días hábiles. Algunas denuncias, debido a su complejidad, pueden necesitar un período de investigación más largo. En tal caso, le mantendrán informado.
Denuncia de seguridad del examen
Cambridge English Qualifications ha mejorado la seguridad integrada en cada etapa del proceso de examen. Desde la producción de los trabajos hasta el día del examen, asegura que los exámenes sean justos para todos los estudiantes y reflejen su verdadero nivel de inglés.
Si desea notificar cualquier inquietud sobre la seguridad del examen, complete este formulario.
Tenga en cuenta el proceso de denuncia de irregularidades no es para resolver problemas y es posible que no reciba una respuesta.
El servicio mejorado ofrece a instituciones, empresas y organismos públicos la posibilidad de verificar los resultados del candidato de forma mucho más efectiva:
Los resultados pueden comprobarse en este sitio web.
Para todo el equipo de Exams Las Palmas, los clientes son lo primero.
Sus candidatos están en el centro de nuestra organización y siempre están en el corazón de lo que hacemos.
Nuestro compromiso es brindarle el mejor servicio posible. Esto lo hacemos:
Hay convocatorias disponibles todas las semanas, basta con que se matricule al menos cinco días antes. Encontrará las convocatorias disponibles en el apartado 'Matricúlate Aquí'.
Si tiene una petición de fecha específica o desea repetir determinados módulos del examen Linguaskill, póngase en contacto con nuestro centro (examslaspalmas@gmail.com o 683 516 882)
En el caso de que una empresa o institución dude de la autenticidad de tu informe Linguaskill, puede registrarse e introducir los datos del informe del candidato en el siguiente enlace para obtener la verificación de los mismos: https://results.linguaskill.com/register.
Linguaskill es una prueba digital ‘multi-nivel’ que determinará el nivel de inglés en una escala que va desde el B1 hasta el C2 incluido según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL). El alumno no se presenta a un examen de un nivel concreto, como es el caso en los exámenes tradicionales como el B1 Preliminary o B2 First, por ejemplo.
Si desea más información sobre las diferencias entre las dos maneras de acreditar su nivel de inglés con Cambridge, puede consultar este artículo del blog.
